Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Neaforge
Einzelunternehmen
Inhaber: Salih Canti
Siederstraße 16
59457 Werl
Deutschland

E-Mail: info@neaforge.de
Telefon: +49 176 47112150

2. Hosting

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, damit die Website ausgeliefert und sicher betrieben werden kann. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browserinformationen und Server-Logdaten gehören.

3. Anfrageformular und Kontaktaufnahme

Bei Lizenzanfragen verarbeiten wir zusätzlich den gewählten Tarif, die Benutzeranzahl, die Laufzeit und den zugehörigen Tarifpreis. Bei angemeldeten Kunden werden Name, E-Mail-Adresse und Unternehmen aus dem Kundenkonto übernommen. Gäste geben ihre Kontaktdaten im Formular an. Die Anfrage wird mit einer Anfragenummer und dem Versandstatus gespeichert, an info@neaforge.de übermittelt und per E-Mail bestätigt. Die Anfragenummer dient der Zuordnung bei Rückfragen.

Wenn du über das Anfrageformular oder per E-Mail Kontakt aufnimmst, werden die von dir angegebenen Daten verarbeitet. Dazu können Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ausgewählte Leistung und deine Nachricht gehören. Bei Projektanfragen kannst du außerdem eine bestehende Website, gewünschte Funktionen, einen Budgetrahmen und einen Zeitraum angeben. Diese Angaben werden mit einer Anfragenummer per E-Mail an Neaforge übermittelt; an deine E-Mail-Adresse wird eine Eingangsbestätigung gesendet. Zum Schutz vor automatisierten Anfragen speichern wir technische Versuchszähler mit gehashten IP-Kennungen. Die Begrenzung gilt jeweils für eine Stunde; abgelaufene Einträge werden beim nächsten Versandversuch entfernt. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Kontaktaufnahme.

4. Speicherdauer

Anfragen werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und der anschließenden Kommunikation erforderlich ist, oder nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

5. Cookies und externe Dienste

Diese Website nutzt keine Analyse-Tools, kein externes Tracking, keine extern eingebundenen Google Fonts, kein Google Maps und kein reCAPTCHA. Für Formulare und den Kundenbereich verwenden wir technisch notwendige Sitzungs-Cookies. Das Anmelde-Cookie ist für Seitenskripte nicht lesbar. Bei „Angemeldet bleiben“ kann es bis zu 30 Tage bestehen; ohne diese Auswahl endet es mit der Browsersitzung. Die zugehörige serverseitige Anmeldung läuft ohne dauerhafte Anmeldung spätestens nach 12 Stunden ab.

Kundenkonto, Lizenzen und Teamzugänge

Für Kundenkonten werden Name, E-Mail-Adresse, Unternehmenszuordnung und ein Passwort-Hash gespeichert. Hinzu kommen Anmeldesitzungen, Lizenzen, Bestellstatus und die vom Unternehmensinhaber vergebenen Benutzerrechte. Änderungen an Zugängen, Rechten und Arbeitsbereichen werden mit Akteur, Zeitpunkt und betroffener Ressourcen-ID protokolliert. Technische Begrenzungen von Anmeldeversuchen verwenden gehashte Kennungen aus IP-Adresse oder E-Mail-Adresse.

Hochgeladene Unternehmensdateien liegen in einer privaten Serverablage. Zugewiesene Geschäftstabellen werden zur Anzeige und Bearbeitung durch berechtigte Zugänge abgefragt. Das Unternehmen entscheidet über seine Inhalte und die Freigaben für seine Mitarbeiter.

Dokumente und optionale Produkthilfe

Neaforge-Texte und -Tabellen werden innerhalb des Unternehmens in der Portal-Datenbank gespeichert. Versionen schützen vor unbemerkten parallelen Änderungen. Unter Windows werden ungespeicherte Entwürfe für die Wiederherstellung verschlüsselt im Benutzerprofil gespeichert.

Bei aktivierter Produkthilfe wird die jeweils freigegebene Frage zusammen mit dem Produkthandbuch an die OpenAI-API übermittelt. Es werden keine Unternehmensdateien oder Datenbankinhalte automatisch beigefügt. Der API-Aufruf fordert keine dauerhafte Speicherung des Antwortobjekts an; daraus folgt nicht, dass beim Anbieter keinerlei technische Aufbewahrung stattfindet. Neaforge speichert hierfür Tageszähler und das Ereignis einer Anfrage, nicht deren Fragetext oder Antwort. Der sichtbare Chat bleibt im geöffneten Programmfenster. Bitte keine vertraulichen Kundendaten oder Passwörter in Fragen eingeben. Weitere Informationen: Datenschutz bei OpenAI.

Zahlungsabwicklung

Wenn die jeweilige Zahlungsart angeboten wird, erfolgt die Zahlung auf der gehosteten Zahlungsseite von Stripe oder PayPal. Dazu übermitteln wir Bestellungsreferenz, Produkt, Betrag und Währung; an Stripe außerdem die E-Mail-Adresse für den Zahlungsvorgang. Kartennummern und Sicherheitscodes werden bei dem Zahlungsanbieter eingegeben und nicht in der Neaforge-Datenbank gespeichert. Neaforge speichert Zahlungsreferenzen und den Zahlungsstatus zur Zuordnung der Lizenz.

Die Verarbeitung beim jeweiligen Anbieter ist in dessen Informationen beschrieben: Stripe Datenschutz und PayPal Datenschutz. Fragen zu deinem Kundenkonto, gespeicherten Inhalten oder deren Löschung kannst du an die oben genannte Kontaktadresse richten.

6. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

7. Sicherheit

Diese Website sollte über eine verschlüsselte Verbindung bereitgestellt werden, damit übermittelte Daten geschützt übertragen werden.